Допустим, что у нас два конкурента: у первого рыночная доля чуть больше нашей, у второго — чуть мен

Допустим, что у нас два конкурента: у первого рыночная доля чуть больше нашей, у второго чуть меньше. Оба представляют для нас потенциальную опасность. Первый тем, что он занимает большую нишу, а следовательно, более силен в экономическом отношении. Второй, хотя и не достиг нашего уровня, активно стремится к этому и скорее всего планирует выпустить новый конкурентоспособный продукт. Чтобы наглядно представить положение дел с конкурентами, обычно используют диаграмму, которую помещают справа от матрицы (рис. 13.20). Рис. 13.19. Значение целей с учетом их реализуемости Инженерные показатели Масса автомобиля, кг L _ _j Материал корпусаСкорость разгона j до 100 км/ч, сЦвет отделки кабины Высота салона, смшПотребительские требованияРейтинг, в баллах rto 10-балльной шкале1Минимальный расход бензина9А2Высокая скорость7оА3Красивый84Безопасный6ООА5Удобные сиденья66Просторная кабина47Значение цели102341627296 Техническая реализуемость, баллы по пятибалльной шкале13434 Рис. 13.18. Определение значений целей Инженерные показатели Масса автомобиля, кгМатериал корпусаСкорость разгона до 100 км/ч, сЦвет отделки кабиныВысота салона, см LПотребительские требованияРейтинг, ъ баллах по 10-балльной шкале1Минимальный расход бензина9А2Высокая скорость7ОА3Красивый84Безопасный6ООА5Удобные сиденья66Просторная кабина47Значение цели102341627296Масса автомобиля, кг I (Материал корпусаСкорость разгона до 100 км/ч, сЦвет отделки кабиныВысота салона, см+ -Потребительские требованияРейтинг, в баллах по 10-балльной шкале 1Минимальный расход бензина9А2Высокая скорость7ОА 3Красивыйв 4Безопасный6ООА 5Удобные сиденья6 6Просторная кабина4 7 Значение цели102341627296 Техническая реализуемость, баллы по пятибалльной шкале13434 628 Управление качеством проекта В результате выполнения вышеуказанных процедур получают исходные данные для технического задания на проектирование и разработку новой продукции. Построение матрицы СФК, получение инженерных характеристик это лишь первая из четырех фаз развертывания потребительских требований не только в инженерные характеристики, но и в показатели процесса и всего производства.